شروط الاستخدام

إقرارات وضمانات والتزامات المنصة:

نُقر ونضمن ما يلي

• نحن شركة مسجلة حسب الأصول وفقًا للأحكام ذات الصلة لقانون الشركات بالمملكة العربية السعودية. • نحن ملتزمون بالقانون المعمول به لتقديم الخدمات ، وفقًا لشروط الاستخدام هذه. • سنلتزم بسياسة الخصوصية ونضمن أمن بيانات المستخدمين في جميع الأوقات.

إقرارات وضمانات والتزامات المستخدم:

أنت تقر وتضمن بموجبه ما يلي

• أن تكون كيانًا تجاريًا مسجلاً بشكل صحيح أو مؤهلاً قانونيًا للتعاقد ، حسب الاقتضاء. • يجب عليك الامتثال والالتزام التام بشروط الاستخدام هذه وبنود وشروط اتفاقية العميل. • يجب عليك تقديم معلومات وتفاصيل دقيقة ، عندما يُطلب منك ذلك في نموذج تسجيل المنصة وفي اتفاقية العميل. • يجب عليك الوفاء بالتزامات الدفع الخاصة بك للاستفادة من الخدمات من خلال المنصة

ما هي تساهل

تساهل عبارة عن منصة شحن رقمية تربط ما بين المتاجر الإلكترونية وشركات الشحن في المملكة العربية السعودية حالياً،تساهل تساعد المتاجر في شحن الطلبات رقمياً دون عناء ومن خلال توفير خيارات شحن مناسبة بأفضل الأسعار أوالخدمات. تساهل تمكن المتاجر من شراء بوليصات الشحن من شركائنا (شركات الشحن) بشكل رقمي ومن منصة واحدة لتدير بهاجميع عمليات الشحن.

أسعار الشحن

تساهل ليست من تحدد أسعار الشحن حيث أنها تختلف حسب ما تضعه شركات الشحن وتساهل لا تتدخل في الأسعارحاليا

سياسة الدفع

يتم الخصم مباشرة من البطاقة البنكية حسب الشحنة دون ادنى حد للشراء او اقصى حد (ادفع حسب الحاجة) وسيتماستخدام اقصى درجات الأمان عبر منصة دفع مختصة بالدفع بشكل آمن جداً.

التغطية الجغرافية لتساهل

تغطي تساهل جميع مدن ومحافظات المملكة بخدمات التوصيل والشحن

سياسة الأوزان والأحجام للشحنات مع "تساهل"

• الوزن الأعلى للشحنة وبحد أقصى 30 كيلو. • الأحجام لا تتجاوز 70 سم بأي من الطول والعرض والارتفاع. • سياسة الوزن الاساسي خاضعة لسياسة شركات الشحن المختلفة حيث هي من تحدد الوزن الاساسي وسعر الوزنالزائد عن كل وحدة. • سياسة الحجم الأساسي خاضعة لسياسة شركات الشحن المختلفة حيث هي من تحدد الحجم الأساسي وسعر الحجمالزائد عن كل وحدة. • سياسة الوزن والحجم خاضعة لشركات الشحن وهي من تقرر القيمة لكل شحنة بشكل منفرد • يوافق المرسل على عدم مطالبتنا بأي ادعاءات أو تبعات أو مصاريف تنشأ بسبب عدم امتثال الشحنة لأي من القوانينأو اللوائح المعمول بها.

أوقات التوصيل للشحنات مع “تساهل“

تساهل ليست من تحدد أوقات الشحن والتوصيل حيث تختلف هذه الأوقات حسب خيارات شركات الشحن والتي تقدم خياراتمتنوعة تتراوح ما بين 24 ساعة إلى 5 أيام عمل حسب الاختيار داخل المدينة أو خارجها.

أوقات استلام الشحنات

تخضع أوقات استلام الشحنات لأوقات شركات الشحن وهي من تعرض الوقت المناسب لاستلام الشحنة

مسؤوليات "تساهل"

منصة “تساهل” مسؤوليتها تتمحور حول البحث عن أفضل شركات الشحن والتوصيل والتعاقد معها لتقديم خدماتها عبرالمنصة للمتجر. منصة “تساهل” مسؤولة عن إتاحة العديد من خيارات الشحن وذلك بمختلف الأسعار والأوقات بالإضافة إلىعرض معلومات الخدمات الإضافية التي تختلف حسب شركة الشحن مثل : الحد الأدنى للطلبات، سياسة الرجيع. منصة“تساهل” غير مسؤولة عن الخسائر والأضرار حيث أن تساهل هي وسيط بيع بوليصات الشحن وليست شركة شحن. منصة“تساهل” غير مسؤولة عن تأخر الشحنات حيث أن منصة “تساهل” سوف تبذل كل جهد ممكن لتسليم الشحنة الخاصة بكبأسرع وقت، ولكن يرجى مراعاة أنها ليست مسؤولية تساهل وسنحاسب شركات الشحن التي ثبت ضعف أدائها وإقفالالشكوى

سياسة الشحنات لدى "تساهل"

شحنات لا نقبل بها ونمنع إرسالها واستلامها ولا نتحمل مسؤوليتها، نحن لا نقبل بأي من الأشياء التالية من الشحنات: • نمنع كل المحظورات والممنوعات المخالفة لتعاليم الدين الإسلامي • نمنع كل المحظورات والممنوعات الخاضعة لأنظمة وقوانين المملكة العربية السعودية • نمنع كل المحظورات والممنوعات الخاضعة لأنظمة اتحاد النقل الجوي الدولي • نمنع كل المحظورات والممنوعات الخاضعة لأنظمة الطيران المدني الدولي • نمنع كل المواد الخطيرة والمؤثرة على حياة الإنسان • كل ما نقرر عدم القدرة على نقله بأمان أو بطرق قانونية.

سياسة الإرجاع

سياسة الإرجاع خاضعة للسياسات الداخلية لشركات الشحن والتوصيل وحيث ان تساهل غير مسؤولة عن عمليات الشحننود ان ننوه أنها تختلف من شركة الى أخرى وتكون غالبا من 75%

سياسة الإرجاع

سياسة الإرجاع خاضعة للسياسات الداخلية لشركات الشحن والتوصيل وحيث ان تساهل غير مسؤولة عن عمليات الشحننود ان ننوه أنها تختلف من شركة الى أخرى وتكون غالبا من 75% الى 100% من قيمة الشحن.

سياسة إعادة التوصيل

سياسة إعادة التوصيل خاضعة للسياسات الداخلية لشركات الشحن والتوصيل وحيث ان تساهل غير مسؤول عن عملياتالشحن نود ان ننوه أنها تختلف من شركة إلى أخرى وتكون مختلفة على حسب محاولات التوصيل للعميل.

تساهل

نحن تساهل لخدمات الأعمال وكيل العلامة التجارية تساهل في المملكة العربية السعودية، نفخر بمجموعة شاملة ومتنوعةومتميزة من الخدمات، حيث نعمل بجد وإخلاص على تقديم دورنا في المجتمع الخليجي والوطن العربي، بأيدي فريق عملناالمتخصص في كل المهام والأعمال، حيث استطعنا أن نبتكر باقة من الخدمات المتنوعة التي تتداخل مع الكثير من المصالحوالأعمال للشركات والأفراد. العنوان • موقع تساهل الرئيسي شارع الكيال , جدة, المملكة العربية السعودية تواصل معنا: • +966540482179 • +966544135111 • info@tasahol.as شركاء الدفع ابل بي – مدا – ماستر – فيزا